Privaatsuspoliitika

Domuspace teavitab käesoleva privaatsuspoliitikaga kasutajate, töötajate ja äriklientide isikuandmete töötlemisest ja kaitsest. Neid andmeid võidakse koguda veebilehel sirvimisel, konto registreerimisel või teenuste tellimisel platvormi https://domuspace.eu/ ja sellega seotud rakenduste kaudu.

Vastutav töötleja tagab Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti Vabariigi asjaomaste õigusaktidega reguleeritud kehtivate Euroopa isikuandmete kaitse nõuete järgimise.

Veebisaidi kasutamine ja rakenduses konto loomine tähendab käesoleva privaatsuspoliitika ning õiguslikus teabes sisalduvate tingimuste sõnaselget aktsepteerimist.

1. Vastutava töötleja andmed

• Ärinimi: domuspace OÜ
• Äriregister: Eesti äriregister (Tartu Maakohtu registriosakond)
• Registrikood: 17565901
• Registrijärgne asukoht: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Eesti
• Kontakt- ja privaatsusküsimuste e-post: [email protected]
• Kohalik kontaktüksus Eestis: E-Residency Hub OÜ (registrikood 14249878, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, [email protected])

2. Andmetöötluse põhimõtted

Domuspace järgib sinu isikuandmete töötlemisel rangelt järgmisi Euroopa määrusele kohandatud põhimõtteid:

• Seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus: sinu isikuandmete töötlemiseks kindlatel eesmärkidel küsitakse alati nõusolekut või määratakse õiguslik alus ning sind teavitatakse sellest eelnevalt täiesti läbipaistvalt.
• Võimalikult väheste andmete kogumine: vastutav töötleja küsib ainult SaaS-tarkvara nõuetekohaseks toimimiseks, kinnisvarahalduseks ja äritoeks rangelt vajalikke andmeid.
• Säilitamise piirang: andmeid säilitatakse üksnes nii kaua, kui see on töötlemise eesmärkideks rangelt vajalik, või kuni ettevõtte tellimus lõpetatakse, arvestades tehnilisele auditile kohalduvaid seadusjärgseid tähtaegu.
• Terviklus ja konfidentsiaalsus: sinu andmete töötlemisel tagatakse küberturvalisus. Domuspace rakendab valdkonna standarditele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et vältida kolmandate isikute loata juurdepääsu andmebaasidele või nende väärkasutamist.

3. Isikuandmete küsimise olukorrad

Kliendi või tema volitatud kasutajate andmeid kogutakse ainult järgmistes tööolukordades:

1. Ettevõtte konto registreerimisel ja Appis tellimusplaani sõlmimisel.
2. Kui võetakse ühendust tugimeeskonnaga tugivormide kaudu või saadetakse otse e-kiri.
3. Valikuliste väliste tööriistade, näiteks kontaktide aadressiraamatu või kinnisvaramaakleri kalendri sünkroonimisel.

4. Platvormil töödeldavate andmete kategooriad

Appi kutsealast olemust arvestades jaotab süsteem andmed järgmistesse konkreetsetesse liikidesse:

• Agentuuri identifitseerimis- ja äriandmed: agendi ees- ja perekonnanimi, kinnisvaraettevõtte ärinimi, maksu- või muu maksukohustuslase number, registrijärgne aadress, kutseühenduse liikmenumber või jurisdiktsioonis kohaldatav kutsealane registreering.
• Kontaktandmed: e-posti aadress, töötelefoninumbrid ja postiaadressid.
• Kinnisvaraportfelli andmed: kinnisvara täpne aadress, kinnistusraamatu andmed, katastritunnus, kinnisvara fotod ja videod, müügi- või üürihinnad ning hallatud kuulutuste ajalugu.
• Finants- ja maksevõimeandmed kontrollimiseks: andmed koormatiste või hüpoteekide ja energiatõhususe sertifikaatide kohta ning Kliendi üüritehingu teostatavuse hindamiseks rangelt privaatsel ja valikulisel alusel huvitatud isikute igakuise sissetuleku või töökoha stabiilsuse andmed.
• Sirvimis- ja digitaalse tegevuse andmed: IP-aadress, seadme tüüp, operatsioonisüsteem, tehniline geolokatsioon ja käitumine platvormil, näiteks kasutusaeg, et optimeerida tarkvara jõudlust ja ennetada pettusi.

5. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Domuspace töötleb kogutud teavet järgmistel õiguspärastel eesmärkidel:

1. Platvormi teenuste osutamiseks, säilitamiseks ja optimeerimiseks, võimaldades kinnisvarabüroode sisemisi haldustööriistu.
2. Tugikanalite kaudu saadetud päringutele, küsimustele, kaebustele, tehnilise arenduse intsidentidele või ettepanekutele vastamiseks.
3. Õiguslikus teabes sätestatud tingimuste ja kohaldatava õiguse järgimiseks, sealhulgas süsteemi konfidentsiaalsust kaitsvate turvaalgoritmide arendamiseks.
4. Süsteemiteadete, kinnisvara külastuste automaatsete kinnituste, arvelduseeskirjadele vastavate arveldusteadete ja tarkvarauuenduste uudiskirjade saatmise korraldamiseks.

6. Isikuandmete säilitamine

Kliendi esitatud isikuandmeid säilitatakse Appi serverites nii kaua, kuni äriline tellimusleping kehtib, või kuni seaduslik andmesubjekt taotleb sõnaselgelt nende kustutamist, tingimusel et puuduvad kehtivad õigus- või maksukohustused, mis nõuavad andmete kohustuslikku pikemaajalist säilitamist.

7. Andmete vastuvõtjad ja turvaline majutus

Domuspace ei müü, rendi ega edasta isikuandmete andmebaase kolmandatest isikutest äriühingutele. Tarkvara nõuetekohaseks tehniliseks toimimiseks majutatakse ja säilitatakse andmeid Euroopa Liidus asuvas turvalises pilvetaristus ja serverites.

Veebis sirvimise anonüümseks jõudlusanalüüsiks kasutatakse Google, Inc.-i osutatavat Google Analyticsi teenust, mis kogub ettevõtte liidese kasutamise kohta isikut mittetuvastavaid statistilisi andmeid.

8. Sinu privaatsusõigused

Euroopa õigus annab sulle oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

• Taotleda juurdepääsu meie serverites talletatud andmetele.
• Taotleda ebatäpsete andmete parandamist või nende lõplikku kustutamist.
• Taotleda töötlemise piiramist erijuhtudel.
• Esitada oma andmete töötlemisele õiguspärane vastuväide.
• Taotleda oma isikuandmete ülekandmist struktureeritud ja üldkasutatavas vormingus.

Nende õiguste kasutamiseks saada kirjalik taotlus aadressile [email protected] ja lisa kehtiv tõend oma isikusamasuse kohta, näiteks isikut tõendava dokumendi koopia. Õiguste kasutamine ei mõjuta andmeid, mida Domuspace on kohustatud säilitama üksnes halduslikel, õiguslikel või küberturvalisuse eesmärkidel.

Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, on sul samuti õigus esitada ametlik kaebus privaatsusjärelevalve asutusele, milleks meie platvormi peamise tegevuskoha puhul on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (AKI).

Samm-sammult juhised DomuSpace’i konto kustutamiseks, olenevalt konto tüübist, leiad siit: Kustuta oma DomuSpace’i konto.

9. Andmete täpsus ja õigsus

Veebisaidi ja Appi kasutajana vastutad ainuisikuliselt kõigi platvormile edastatud andmete õigsuse, täpsuse ja ajakohasuse eest ning vabastad Domuspace’i sõnaselgelt sellega seotud kriminaal-, tsiviil- või haldusvastutusest.

10. Privaatsuspoliitika muudatused

Domuspace jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, et kohandada seda õigusaktide muudatuste, Euroopa Liidu järelevalveasutuste nõuete või tarkvaraarenduse valdkonna uute tavadega. Muudetud poliitika jõustub täielikult kohe pärast selle nähtavat avaldamist selles jaotises.