Política de cookies

Última actualización: 14 de agosto de 2026

La presente Política de Cookies explica cómo DOMUSPACE (en adelante, la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares cuando usted visita nuestra plataforma web disponible en https://domuspace.eu/ y los paneles de control asociados a nuestra App (colectivamente, los «Sitios Web»). En este documento se detalla qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y los derechos que asisten al Cliente corporativo para controlar su uso de conformidad con la normativa de privacidad de la Unión Europea (RGPD y Directiva ePrivacy).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el navegador de su ordenador o dispositivo móvil al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones. Permiten al titular de la plataforma reconocer el dispositivo del usuario, optimizar la carga del entorno, recordar sus preferencias de navegación y recopilar métricas analíticas agregadas.

• Cookies de origen: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario directamente desde los servidores y el dominio gestionados por DOMUSPACE.
• Cookies de terceros: son aquellas generadas por servicios y proveedores externos integrados en la interfaz (por ejemplo, herramientas de analítica y mapas). Estos terceros pueden reconocer su dispositivo cuando visita nuestro entorno y cuando visita otros sitios web asociados a sus redes de servicios.

2. ¿Por qué utilizamos cookies en el SaaS?

Dado el carácter y la infraestructura de gestión de DOMUSPACE, utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas estrictamente orientadas a garantizar la operatividad de las herramientas profesionales y la seguridad de la cuenta del Cliente.

Utilizamos cookies publicitarias de Google únicamente para medir la eficacia de nuestras campañas y evitar la repetición de un mismo anuncio, y solo si usted las acepta previamente. No elaboramos perfiles comerciales con terceros ajenos a Google ni vendemos sus datos.

Clasificamos el uso de nuestras tecnologías en las siguientes categorías:

A. Cookies técnicas (estrictamente necesarias)

Son indispensables para permitir la navegación por el entorno privado de la App, la autenticación de usuarios y la protección del sistema frente a accesos no autorizados. Al ser esenciales para la prestación del servicio SaaS contratado, no pueden ser desactivadas a través del panel de configuración.

B. Cookies de rendimiento y funcionalidad

Permiten que la App recuerde opciones seleccionadas por el Cliente para mejorar su flujo de trabajo, tales como el idioma de la interfaz o el tamaño del panel de control.

C. Cookies analíticas y de personalización

Recopilan información estadística y métricas de uso de forma completamente agregada y anonimizada. Nos ayudan a comprender qué herramientas de la IA presentan más uso, los tiempos de carga de la cartografía y la estabilidad general de la plataforma para implementar correcciones de software.

D. Cookies publicitarias

Solo se instalan si usted las acepta. Permiten saber qué anuncio o campaña ha originado una visita o una contratación, medir el rendimiento de la inversión publicitaria y evitar mostrarle repetidamente el mismo anuncio. No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales.

Proveedor: Google Ireland Limited (Google Ads y Google Analytics), responsable independiente de estos tratamientos. Más información en policies.google.com/technologies/cookies.

Aplicamos el Consent Mode v2 de Google: mientras no acepte esta categoría no se escriben cookies publicitarias ni se envían identificadores. Conservación orientativa: hasta 24 meses desde la última interacción. Puede revocar su consentimiento cuando quiera desde «Gestionar cookies», en el pie de página.

3. ¿Cómo puedo controlar el uso de cookies?

El Cliente y sus usuarios autorizados tienen pleno derecho a decidir si aceptan o rechazan las cookies que no sean estrictamente esenciales. Puede gestionar sus opciones a través de los siguientes mecanismos oficiales:

1. Gestor de Consentimiento Interno: al acceder por primera vez a la plataforma, se desplegará de forma automática nuestro Banner de Cookies. Este panel interactivo le permite activar o desactivar de forma granular las categorías funcionales y analíticas según su criterio.
2. Configuración de su navegador web: puede configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo modificando los parámetros de privacidad de las opciones de su navegador de internet. A continuación, le facilitamos los enlaces de soporte para los navegadores más utilizados:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: soporte de Mozilla Firefox
• Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
• Microsoft Edge: soporte de Microsoft Edge
• Brave: https://support.brave.com/

4. Otras tecnologías de seguimiento (píxeles y balizas web)

DOMUSPACE puede utilizar píxeles de seguimiento o balizas web (web beacons) de forma limitada y exclusiva dentro de las notificaciones por correo electrónico enviadas por la plataforma. Estas tecnologías nos permiten monitorizar si un aviso urgente del sistema o un reporte de leads ha sido abierto correctamente por el destinatario, con el único objetivo de validar la entrega técnica y mejorar la tasa de éxito de las automatizaciones de las agencias. Estos elementos pueden desactivarse configurando su gestor de correo para que no descargue imágenes de forma automática.

5. Actualizaciones de la presente política

DOMUSPACE modificará y actualizará el presente documento de forma periódica para reflejar los cambios en los tipos de cookies técnicas utilizados por el software o por exigencias de las autoridades regulatorias de protección de datos de la Unión Europea. Cualquier cambio sustancial se notificará modificando la fecha de «Última actualización» dispuesta en la cabecera de esta página.

6. Canales de contacto e información

Para cualquier consulta técnica relacionada con el funcionamiento de los sistemas de rastreo de la App o para ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro canal oficial de soporte legal:

• Denominación social: domuspace OÜ
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Estonia (Departamento del Registro del Tribunal de Primera Instancia de Tartu)
• Código de Registro: 17565901
• Domicilio Social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia
• Correo Electrónico de Contacto y Privacidad: [email protected]
• Entidad de Contacto Local en Estonia: E-Residency Hub OÜ (código de registro 14249878, Ahtri tn 12, 10151, Tallinn, [email protected])