Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: 14 августа 2026 года
Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как DOMUSPACE (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания при посещении нашей веб-платформы по адресу https://domuspace.eu/ и панелей управления, связанных с нашим Приложением (совместно — «Веб-сайты»). В документе разъясняется, что представляют собой эти технологии, почему мы их используем и какими правами обладает корпоративный Клиент для управления их использованием в соответствии с законодательством Европейского союза о конфиденциальности (GDPR и Директива ePrivacy).
1. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые загружаются и сохраняются в браузере компьютера или мобильного устройства при открытии определённых веб-страниц или приложений. Они позволяют владельцу платформы распознавать устройство пользователя, оптимизировать загрузку среды, запоминать настройки просмотра и собирать агрегированные аналитические показатели.
- Собственные файлы cookie: файлы, которые отправляются на устройство пользователя непосредственно с серверов и домена, управляемых DOMUSPACE.
- Сторонние файлы cookie: файлы, создаваемые внешними сервисами и поставщиками, интегрированными в интерфейс (например, средствами аналитики и картографии). Такие третьи стороны могут распознавать ваше устройство при посещении нашей среды и других сайтов, связанных с их сетями услуг.
2. Почему мы используем файлы cookie в SaaS?
С учётом характера и инфраструктуры управления DOMUSPACE мы используем технические, функциональные и аналитические файлы cookie исключительно для обеспечения работы профессиональных инструментов и безопасности учётной записи Клиента.
Мы используем рекламные файлы cookie Google исключительно для оценки эффективности наших кампаний и предотвращения повторного показа одного и того же объявления, и только если вы предварительно дали на это согласие. Мы не составляем коммерческие профили со сторонними компаниями, кроме Google, и не продаём ваши данные.
Используемые технологии подразделяются на следующие категории:
A. Технические файлы cookie (строго необходимые)
Они необходимы для навигации в закрытой среде Приложения, аутентификации пользователей и защиты системы от несанкционированного доступа. Поскольку они необходимы для предоставления заказанной услуги SaaS, их нельзя отключить через панель настроек.
B. Файлы cookie производительности и функциональности
Они позволяют Приложению запоминать выбранные Клиентом параметры, улучшающие рабочий процесс, например язык интерфейса или размер панели управления.
C. Аналитические и персонализирующие файлы cookie
Они собирают статистическую информацию и показатели использования в полностью агрегированном и анонимизированном виде. Эти данные помогают понять, какие инструменты искусственного интеллекта используются чаще, каково время загрузки картографии и насколько стабильна платформа в целом, чтобы внедрять исправления программного обеспечения.
D. Рекламные файлы cookie
Устанавливаются только при вашем согласии. Они позволяют нам понимать, какое объявление или кампания привели к визиту или оформлению подписки, оценивать отдачу от рекламных расходов и не показывать вам одно и то же объявление многократно. Мы не продаём и не передаём ваши данные в коммерческих целях.
Поставщик: Google Ireland Limited (Google Ads и Google Analytics), выступающий самостоятельным контролёром в отношении этой обработки. Подробнее: policies.google.com/technologies/cookies.
Мы применяем Consent Mode v2 от Google: пока вы не примете эту категорию, рекламные файлы cookie не записываются и идентификаторы не передаются. Ориентировочный срок хранения: до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия. Вы можете отозвать согласие в любой момент через ссылку «Управление файлами cookie» в нижней части сайта.
3. Как управлять использованием файлов cookie?
Клиент и его уполномоченные пользователи вправе самостоятельно решать, принимать или отклонять файлы cookie, которые не являются строго необходимыми. Управлять выбором можно следующими официальными способами:
- Внутренний менеджер согласия: при первом входе на платформу автоматически отображается наш Баннер файлов cookie. Интерактивная панель позволяет отдельно включать или отключать функциональные и аналитические категории.
- Настройки веб-браузера: установленные на устройстве файлы cookie можно настраивать, блокировать или удалять, изменяя параметры конфиденциальности браузера. Ссылки на поддержку наиболее распространённых браузеров:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: поддержка Mozilla Firefox
- Apple Safari: поддержка Apple Safari
- Microsoft Edge: поддержка Microsoft Edge
- Brave: https://support.brave.com/
4. Другие технологии отслеживания (пиксели и веб-маяки)
DOMUSPACE может ограниченно использовать пиксели отслеживания или веб-маяки (web beacons) исключительно в уведомлениях по электронной почте, отправляемых платформой. Эти технологии позволяют определить, было ли получателем корректно открыто срочное системное уведомление или отчёт о лидах, исключительно для подтверждения технической доставки и повышения эффективности автоматизации агентств. Их можно отключить, запретив автоматическую загрузку изображений в почтовой программе.
5. Обновление настоящей политики
DOMUSPACE будет периодически изменять и обновлять настоящий документ с учётом изменений типов технических файлов cookie, используемых программным обеспечением, или требований органов Европейского союза по защите данных. О существенных изменениях будет сообщаться посредством изменения даты «Последнего обновления» в верхней части страницы.
6. Контактные и информационные каналы
По техническим вопросам о работе систем отслеживания Приложения или для реализации прав в сфере конфиденциальности свяжитесь с нашим официальным каналом юридической поддержки:
- Наименование: domuspace OÜ
- Коммерческий регистр: Коммерческий регистр Эстонии (регистрационное отделение Тартуского уездного суда)
- Регистрационный код: 17565901
- Юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Эстония
- Электронная почта для связи и вопросов конфиденциальности: [email protected]
- Местное контактное лицо в Эстонии: E-Residency Hub OÜ (регистрационный код 14249878, Ahtri tn 12, 10151, Tallinn, [email protected])