Ваша конфиденциальность под контролем

Политика использования файлов cookie
Начать бесплатно

Модуль 05 · Domuspace

Частично доступно

Все переписки — один ящик

Команда, собственники и лиды по email — в одном ящике; WhatsApp ожидает одобрения Meta.

Начать сейчас Посмотрите, как это помогает ↓
Ящик сообщений Domuspace с фильтром по собственникам: переписка агентства с собственницей, которая хочет продать квартиру
Собственник пишет из своего кабинета, агентство отвечает здесь — и переписка остаётся в компании. Снимок приложения с демонстрационными данными.
Переписка с собственницей на телефоне: она спрашивает о продаже квартиры, а агент подтверждает показ
Та же переписка — в телефоне агента. Демонстрационные данные.

Единый ящик сообщений для агентств

05
Частично доступно

Все переписки — один ящик

Сегодня единый ящик объединяет чат с коллегами, чат с собственниками, которые пользуются порталом, и ящик только для чтения с письмами из ваших ящиков лидов. Подключение WhatsApp, Facebook и Instagram уже готово и откроется, как только Meta одобрит интеграцию. С плана Базовый.

  • Чат с коллегами, с уведомлениями на телефон
  • Чат с собственниками портала
  • WhatsApp, Facebook и Instagram — в ожидании Meta
Когда сделаете фото? В четверг в 10:00, ок? Отлично, буду там Собственник

Что работает уже сегодня

  • «Агенты»: личный чат с любым коллегой; задачи и заявки на отпуск тоже приходят как сообщения.
  • «Собственники»: собственник пишет из своего портала, назначенный агент или администрация получает уведомление, и ответ возвращается в его портал.
  • «Входящие»: письма из ваших ящиков лидов, только для чтения; если включить эту функцию, каждое письмо превращается в контакт.
  • Счётчик непрочитанных по каждому диалогу и фильтру, и «Отметить всё как прочитанное».
  • Переписка с собственником остаётся в компании, а не на телефоне агента.

Как это работает каждый день

  1. Собственник спрашивает из портала, когда будет фотосъёмка.
  2. Назначенному агенту приходит уведомление, и он отвечает из «Собственники».
  3. Ответ появляется в портале собственника.
  4. Если агент в отпуске, администрация видит переписку и отвечает.

WhatsApp, Facebook и Instagram: интеграция готова и ждёт одобрения Meta; до этого момента агентство не может их подключить. Переписка не привязывается ни к карточке контакта, ни к объекту.

Начать сейчас Все модули

Частые вопросы

Вопросы: Все переписки — один ящик

Можно ли подключить WhatsApp агентства?

Пока нет. Всё готово, функция откроется, как только Meta одобрит интеграцию.

Что работает уже сегодня?

Чат с коллегами, чат с собственниками, которые пользуются порталом, и ящик только для чтения с письмами от лидов.

Можно ли ответить на письмо прямо из ящика?

Нет. Ящик только для чтения: письмо превращается в контакт, а ответить на него можно из вашей почты или из карточки контакта.

На каком плане доступно?

С Базового.