Презентации объектов, которые продают: что включить и почему это важно

Почему презентация меняет восприятие

Покупатель покупает не квадратные метры, а представление о том, как он будет там жить. Хорошая презентация упорядочивает это представление — где находится объект, какое вокруг окружение, что рядом — и подаёт его аккуратно. Это повышает воспринимаемую ценность ещё до первого показа и заодно фильтрует: тот, кто просит показ после прочтения, уже знает, что увидит.

Есть и вторая, менее очевидная причина. Презентацию покупатель пересылает тем, кто решает вместе с ним: партнёру, родителям, консультанту. Разрозненные фото плохо пересылаются; упорядоченный документ — хорошо.

Что в неё включить

• Расположение на интерактивной карте, а не только адрес текстом.
• Данные объекта: площадь, планировка, год постройки, состояние.
• Хорошие фото в полном размере и в том порядке, в каком обходят дом.
• Объективная информация о районе: инфраструктура, транспорт, школы, безопасность.
• Цена — без утаивания — и что в неё входит.
• Фирменный стиль вашего агентства и как с вами связаться.
• Имя клиента, которому она адресована.

Чего требует закон в Испании

Презентация, которая предлагает объект на продажу или в аренду, с юридической точки зрения является рекламой. Королевский декрет 390/2021 требует указывать энергетическую маркировку в любом предложении, продвижении и рекламе продажи или аренды. Если вы работаете в Андалусии, Декрет 218/2005 добавляет, что как профессионал вы обязаны держать в открытом доступе Краткий информационный документ по объекту с его данными и полным ценовым предложением. Упоминание этого в презентации стоит одной строки и передаёт именно ту серьёзность, которую вы хотите передать.

Точный адрес или примерная зона

Не каждый объект должен показывать точный адрес при первой отправке. Если у вас эксклюзив, слишком ранний адрес подталкивает кого-то выйти на собственника в обход вас. А некоторые собственники просто не хотят, чтобы их дом мог найти любой, кто получит ссылку.

Практическое правило: примерная зона, пока покупатель присматривается, точный адрес — когда он просит показ. Так вы защищаете эксклюзив и частную жизнь собственника, не лишая покупателя того, что нужно, чтобы решить, подходит ли ему район.

Персонализация — деталь, которая заметна

Презентация с именем клиента на обложке говорит о персональном сервисе. Добавьте личную заметку — почему, по-вашему, этот объект подходит под то, что он рассказал, — и документ из буклета превращается в рекомендацию. И отправляйте её на его языке: на таких рынках, как двуязычный эстонско-русский Таллин или Коста-дель-Соль с международными покупателями, язык — первый знак того, что вы занимаетесь именно им.

Данные о районе, а не эпитеты

«Тихий район с хорошим транспортом» не говорит покупателю ничего, что он мог бы проверить. Карта с остановкой, школой и супермаркетом на реальных расстояниях — говорит. Замените каждый эпитет фактом, который виден на карте, и презентация станет убедительнее без всяких уговоров.

Объект продаёт рынок; ощущение надёжных рук продаёт ваша подача.

Как это сделать в Domuspace

Генератор презентаций, начиная с тарифа «Базовый», закрывает большую часть перечисленного с помощью одной формы:

• Вы отмечаете объекты, которые хотите показать, и создаёте ссылку и QR-код для конкретного клиента.
• На обложке — его имя и личная заметка, которую вы захотите написать.
• Вы выбираете язык из десяти, цвета и шрифт из готовых вариантов и какие места поблизости показывать на карте окружения — в зонах, где загружены данные.
• Для каждого объекта вы решаете, показывать ли точный адрес или только примерную зону.
• Клиент открывает её без установки чего-либо: фото на весь экран, характеристики, цена, карты и места поблизости, сравнение объектов и возможность сохранить всё в PDF.
• Вы отправляете её по почте, в WhatsApp, Facebook или Instagram, а ссылка перестаёт действовать через семь дней.

Чего она не делает — чтобы вы знали заранее: подборка отображается с брендом Domuspace, без вашего логотипа и данных агентства, и данных о безопасности района в ней нет. Запросить показ прямо из презентации клиент тоже не может: он отвечает вам и говорит, какой объект хочет посмотреть.

Презентация помогает и получать объекты

Показать презентацию, которую вы сделали бы для его дома, — один из сильнейших аргументов, чтобы получить эксклюзив: до подписи собственник видит, как именно вы представите его объект и кому отправите. Добавьте оценку по аналогам — и вы показываете работу, а не обещаете её. Подача не только продаёт — она приносит объекты.

Измеряйте, какая презентация работает

Считайте, сколько презентаций вы отправляете, сколько из них заканчиваются запросом показа и сколько показов — предложением. Если отправляете много, а показ просят немногие, проблема обычно в подборе объектов, а не в подаче. Подробнее — в статье еженедельные KPI агентства.